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Preguntas más frecuentes


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¿Cuánto cuesta vender un Artículo?
Nada, todo es totalmente gratis.
No cobramos comisiones ni gastos de publicacion.
Osea todo todo es gratis, si vendes algo no pagas naaaadaaa....
¿En qué momento recibo los datos de mi comprador?
En el caso de la modalidad Subástalo, los datos del comprador (el ganador de la subasta) son
enviados al vendedor recién cuando la oferta haya finalizado.
En el caso de la modalidad de Adquirilo ya los datos del comprador son enviados al vendedor
en el momento de la compra (cuando el comprador hace click en el botón confirmar compra).
El vendedor recibe los datos del comprador, y el comprador recibe los datos del vendedor.
¿Cómo hace Adquirilo.com para enviar el artículo al comprador?
Adquirilo.com no interviene en las transacciones de compra-venta, el vendedor debe saber de
antemano como hacer llegar el producto a sus compradores.
Adquirilo.com solo ofrece un espacio a todas aquellas personas o empresas que quieran ofrecer
sus productos a través de Internet. Son los vendedores quienes deben contactar con sus compradores
para llegar a un acuerdo en cuanto al método de envío, formas de pago, etc.
¿De que me sirve calificar a mi contraparte?
Al concluir una operación en Adquirilo.com necesariamente ambas partes deben calificarse entre si,
utilizando los medios correspondientes en la web, para que la comunidad sepa como opera cada usuario,
y en base a la calificación obtenida, permitir que una transacción se vuelva mas confiable para realizar
futuros negocios en el sitio. Es mÁs que una obligación un aporte que da cada usuario al calificar a su
contraparte para el bien de la comunidad.
¿Es importante mi reputación?
La reputación de cada usuario es lo que en realidad permite concretar e inclusive incrementar ventas y/o
compras dentro del sitio, ya que la misma demuestra la seriedad con que cada uno opera. Es importante
inspirar confianza a la comunidad para obtener lo que uno desea, y el punto de partida para realizar un
negocio es la reputación que cada uno posee.
¿Cómo modifico un artículo publicado?
Utilizando el menú de navegación ingresa en Mi Cuenta> Modificar Artículos Activos>. Una vez allí,
presiona el botón Editar ubicado en la misma fila del artículo que desees alterar.
Nota: En el caso que el artículo no haya recibido ofertas, podrás cambiar toda la información y condiciones
del mismo. En el caso que el artículo ya haya recibido al menos una oferta, sólo podrás agregar información
adicional ya sea como parte de la descripción o como una nueva foto.
¿Qué hago si la venta no se concretó?
Si la venta no se concretó por responsabilidad del comprador:
Es fundamental que califiques a tu contraparte dentro del plazo de 21 días desde el cierre de la operación y
dejes constancia de lo sucedido.
Cuando el período de calificación finalice, Adquirilo.com evaluará lo ocurrido y, en el caso que corresponda,
aplicara la sanción.
Podrás calificar una operación como no concretada a los 3 días de efectuada la compra en el sitio.
Adquirilo.com aplicara sanciones si se cumplen los siguientes requisitos:
La venta no se concretó por responsabilidad del comprador.
El vendedor calificó a su contraparte.
Los compradores que no concreten una venta en más de 3 ocasiones serán temporal o permanentemente
suspendidos y no podrán operar más en el portal.
Si la venta no se concretó por responsabilidad del vendedor:
Si te has arrepentido de vender tu artículo, te quedaste sin stock o ha surgido algún inconveniente, es importante
que mantengas una comunicación cordial con tu comprador y le expliques los motivos por los cuales no puedes
llevar a cabo la operación.
Luego, será necesario que califiques a tu contraparte dentro del plazo de 21 días desde el cierre de la
operación y dejes un comentario sobre lo sucedido.
Pagué y aún no recibo el articulo… ¿Qué hago?
Si por alguna razón tu contraparte no te inspira confianza, te proponemos que sigas estas pautas para concretar
el intercambio en forma segura.
Llama a tu contraparte: Procura contactar a tu contraparte en un teléfono que no sea celular. Muchas situaciones
pueden ser resueltas con una conversación entre las partes.
Prefiere medios de envío y pago seguros: Envío contra entrega: Si decides que el producto te sea enviado por
correo, utiliza envío contra entrega. Siempre exige al vendedor un número de localización y rastreo del envío y
asegúrate que el mismo está en camino. La mayoría de las empresas de correo permiten hacer el seguimiento en forma online.
No utilices servicios de transferencia de dinero que no te permitan verificar la identidad de tu contraparte. Tampoco
deposites dinero en cuentas que estén a nombre de terceros.
Denuncia actividades irregulares: En los casos en que no puedas resolver directamente la operación con tu contraparte,
contáctanos para que podamos hacer el seguimiento de la operación.
El equipo de Operaciones Seguras de Adquirilo.com realizará la investigación correspondiente y te asistirá en los pasos a seguir.
Dirígete a las autoridades: Si quieres hacer la denuncia frente a una división especializada de la policía, envíanos un e-mail
haciendo clic en Contactos para que podamos ayudarte.
¿Como abro mi Tienda
Es facil, solo debes estar registrado, ingresar a la parte de miembros y solicitar una apertura de tu tienda.
Es gratis y te genera mas facilidades para poder vender
¿Cuáles son los datos que el comprador y el vendedor reciben al vender un artículo?
Los datos que reciben el comprador y el vendedor son los siguientes:
Nombres y Apellidos, País y Ciudad de residencia, Email y Número telefónico.
El vendedor recibe los datos de su comprador, y el comprador recibe los datos del
vendedor para que se pongan en contacto y lleguen a un acuerdo en cuanto al intercambio
del articulo, forma de pago, método de envió, etc.
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